مایکروسافت CRM 2011

آموزش کاربری CRM 2011 بر اساس سرفصل های PluralSight

CRM مجموعه ای از فرایندها و اقداماتی است که سازمان برای : شناسایی ، انتخاب ، ترغیب ، گسترش ، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان بکار میگیرد.

به واسطه این نرم افزار شما قادر هستید تمامی فرایند ها و عملیات اداری و پرسنلی و همچنین بایگانی و دبیرخانه سازمان خود را به صورت الکترونیک جمع آوری کرده و مدیریت نمایید. سرعت انجام فعالیتها و دسترسی به اطلاعات در این سیستم با شیوه کاغذی و دستی قابل مقایسه نمی باشد. CRM شیوه ایست که از اتلاف انرژی انسانی ، مواد، نیروی کار و زمان جلوگیری خواهد کرد.

سرفصل آموزشی سی آر ام 2011

آموزش مبانی اولیه :
مقدمه
آشنایی با دلایل استفاده از CRM
آموزش کاربردی نقش های امنیتی در این نرم افزار ( Security Role )
آشنایی با فرم های پایه در Dynamic CRM
آشنایی با ارتباط حساب های کاربری و اطلاعات تماس با یکدیگر
آشنایی با ماژول های مختلف CRM
آموزش راهبری در CRM ( Navigation )
آشنایی با برخی از ماژول های خاص در این برنامه
آموزش تنظیم صحیح نرم افزار CRM
آشنایی با مفهوم تجاری Resource Center و امکاناتی که در CRM بدین منظور وجود دارد

آموزش مدیریت فروش ها و تیم فروش
مقدمه
آشنایی با مفهوم تجاری Lead و امکانات CRM برای آن
آموزش ذخیره سازی اطلاعات ارتباطی
آموزش استفاده از امکان موجودیت های حساب کاربری در CRM ( و یا همان Account Entity )
آموزش چگونگی استفاده از موقعیت های خوب تجاری در CRM ( مفهوم Opportunity و امکانات CRM برای آن )
آموزش برخی امکانات فوق العاده CRM تحت عنوان Connections
آموزش ایجاد نمودن ارتباطات ( Connections ) در CRM
آموزش انجام کارها بر اساس اطلاعات موجود

آموزش بازاریابی به کمک Microsoft Dynamics CRM : 
مقدمه
آشنایی با لیست بازاریابی در این نرم افزار
آموزش ساخت برنامه های مدون بازاریابی موسوم به Campaign
آموزش ساخت سریع و ساده Campaign  ها در CRM
آموزش استفاده از ابزارهای غیر مایکروسافتی موجود در این زمینه

آموزش گزارش گیری از روند تمامی امور در CRM :
مقدمه
آموزش ساخت چارت ها و نمودارها
آموزش سفارشی سازی نمودارها
آموزش ایجاد نمودن یک چارت جدید از پایه
آشنایی با امکانات موجود در Dashboard نرم افزار CRM
آشنایی با System Dashboard و داشبوردهای سفارشی
آشنایی با انواع گزارش های موجود در CRM
آموزش کامل و کاربردی گزارشات سیستمی در CRM

آموزش  کاربردی انجام پروسه های مختلف در Microsoft Dynamics CRM :
مقدمه
آشنایی با پروسه های محیط فروش این نرم افزار
آموزش کاربردی استفاده از امکانات موجود در Dialog های این نرم افزار
آموزش شروع نمودن یک Dialog

آموزش سفارشی سازی Dynamics CRM 2011 : 
مقدمه
آموزش ویرایش نمودن یک سیستم پردازش فرم ها
آموزش افزودن فیلد های سفارشی
آموزش ساخت یک فرم
آموزش استفاده از چندین فرم به ازای هر موجودیت و یا Entity

چنانچه مایلید آموزش کامل را در این زمینه کسب کنید پکیج محصول را تهیه بفرمایید.

برای خرید پستی و پرداخت هزینه هنگام تحویل درب منزل کلیک کنید.

آموزش نصب CRM 2011

نمونه ویدئو آموزشی CRM 2011

برای دیدن سایر نمونه ویدئوهای مصباح سافت کلیک کنید.

برای مشاوره و دریافت اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.

mesbahsoft@gmail.com

025-32928502

 

2036

نقد ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

.فقط مشتریانی که این محصول را خریداری کرده اند و وارد سیستم شده اند میتوانند برای این محصول دیدگاه ارسال کنند.